Politique de Confidentialité. Protection des Données & RGPD

1. Responsable du traitement

Debussche Samuel BV (SD Quality), Wezestraat 20, 8850 Ardooie, Belgique. TVA: BE0822477747. E-mail: info@horsetonic.eu. Téléphone: +32 495 70 83 94.

2. Quelles données collectons-nous?

Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez volontairement lors du passage d'une commande ou du remplissage du formulaire de contact: nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et données de paiement (traitées via Mollie, non stockées par nous).

3. Pourquoi utilisons-nous vos données?

• Traitement et livraison de votre commande
• Communication sur votre commande (confirmation, expédition)
• Réponse aux questions via le formulaire de contact
• Newsletters (uniquement avec votre consentement explicite; désinscription possible via chaque e-mail)

4. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire aux fins énumérées ci-dessus et conformément aux obligations légales de conservation (7 ans pour les documents comptables).

5. Partage avec des tiers

Nous partageons vos données uniquement avec les tiers nécessaires à l'exécution de votre commande:

• Mollie (traitement des paiements)
• bpost (expédition)
• Vercel (hébergement)

6. Cookies

Les cookies fonctionnels (session, panier) sont toujours actifs. Les cookies d'analyse et de publicité (Google Analytics 4 avec IP anonymisée, Google Ads) ne sont déposés que si vous les acceptez dans la bannière cookies. Si vous refusez, aucun cookie d'analyse n'est déposé et la mesure se fait sans cookie. Microsoft Clarity fonctionne toujours sans cookie. Vous pouvez modifier votre choix en effaçant le stockage de votre navigateur ou via ses paramètres.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition. Contactez-nous à info@horsetonic.eu.

8. Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles, notamment le cryptage SSL et le traitement sécurisé des paiements via Mollie.

9. Réclamations

Vous avez une plainte concernant le traitement de vos données personnelles? Contactez l'Autorité de protection des données (APD): www.autoriteprotectiondonnees.be.