Algemene Voorwaarden

1. Identificatie

Debussche Samuel BV (SD Quality), Wezestraat 20, 8850 Ardooie, België. BTW: BE0822477747. E-mail: info@horsetonic.eu. Telefoon: +32 495 70 83 94. Handelend onder de naam "Horse Tonic".

2. Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen geplaatst via horsetonic.eu. Door een bestelling te plaatsen gaat u akkoord met deze voorwaarden.

3. Prijzen

Alle prijzen zijn in euro en inclusief BTW. Verzendkosten worden apart vermeld in het bestelproces. Prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

4. Bestelling & betaling

Een bestelling is definitief na ontvangst van betaling. Wij accepteren Bancontact, iDEAL, Visa, Mastercard en Apple Pay via Mollie. U ontvangt een orderbevestiging per e-mail.

5. Levering

Bestellingen geplaatst voor 12:00 op werkdagen worden dezelfde dag verzonden via bpost. Geschatte levertijden: België 1-2 werkdagen, Nederland 2-3 werkdagen, overig EU 3-5 werkdagen. Levertijden zijn indicatief en niet bindend.

6. Verzendkosten

Zie het actuele overzicht verzendkosten per land verderop op deze pagina.

7. Herroepingsrecht

Conform de Belgische wetgeving en EU-richtlijn 2011/83/EU heeft u 14 kalenderdagen bedenktijd vanaf ontvangst om uw bestelling zonder opgave van reden te retourneren. Het product moet ongeopend en in originele verpakking zijn. Neem contact op via info@horsetonic.eu voor retourinstructies.

8. Garantie & klachten

Onze producten zijn aanvullende diervoeders conform de Europese regelgeving. Bij zichtbare gebreken of beschadiging bij ontvangst, neem binnen 48 uur contact op. Wij voorzien een vervanging of terugbetaling.

9. Aansprakelijkheid

Horse Tonic supplementen zijn aanvullende diervoeders en geen geneesmiddelen. Raadpleeg altijd een dierenarts bij gezondheidsproblemen. Debussche Samuel BV is niet aansprakelijk voor oneigenlijk gebruik.

10. Intellectuele eigendom

Alle content, afbeeldingen, teksten en merknamen op horsetonic.eu zijn eigendom van Debussche Samuel BV en mogen niet zonder voorafgaandelijke schriftelijke toestemming worden gereproduceerd.

11. Toepasselijk recht & geschillen

Op deze overeenkomst is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de rechtbanken van het arrondissement West-Vlaanderen.

12. Informatie over consumentengeschillen

Het Europese ODR-platform is sinds 20 juli 2025 gesloten. Informatie over instanties voor consumentengeschillen vindt u bij de Europese Commissie. Informatie over consumentengeschillen in de EU

Verzendkosten per land

Land	Tarief	Gratis vanaf
BE	€5.95	€100
NL	€8.95	€100
FR	€9.95	€100
DE	€14.95	€100
LU	€14.95	€100
PL	€14.95	€100
IT	€14.95	€100