Termini e condizioni

1. Identificazione

SD Quality BV, Wezestraat 20, 8850 Ardooie, Belgio. Partita IVA: BE0822477747. Email: info@horsetonic.eu. Telefono: +32 495 70 83 94. Operante con il nome "Horse Tonic".

2. Ambito di applicazione

Questi termini e condizioni generali si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite horsetonic.eu. Effettuando un ordine accetti questi termini.

3. Prezzi

Tutti i prezzi sono in euro e comprendono l'IVA. I costi di spedizione vengono mostrati separatamente al momento del pagamento. I prezzi possono essere modificati senza preavviso.

4. Ordine e pagamento

Un ordine è definitivo al momento della ricezione del pagamento. Accettiamo Bancontact, iDEAL, Visa, Mastercard e Apple Pay tramite Mollie. Riceverai una conferma d'ordine via email.

5. Consegna

Gli ordini effettuati prima delle 12:00 nei giorni lavorativi vengono spediti lo stesso giorno tramite bpost. Tempi di consegna stimati: Belgio 1-2 giorni lavorativi, Paesi Bassi 2-3 giorni lavorativi, altri paesi UE 3-5 giorni lavorativi. I tempi di consegna sono indicativi e non vincolanti.

6. Costi di spedizione

Consulta la tabella dei costi di spedizione per paese più in basso in questa pagina.

7. Diritto di recesso

Secondo la legge belga e la Direttiva europea 2011/83/UE hai 14 giorni di calendario dalla ricezione per restituire il tuo ordine senza fornire alcuna motivazione. Il prodotto deve essere non aperto e nella confezione originale. Contatta info@horsetonic.eu per le istruzioni di restituzione.

8. Garanzia e reclami

I nostri prodotti sono mangimi complementari per animali secondo le normative europee. In caso di difetti visibili o danni alla ricezione, contattaci entro 48 ore. Forniremo una sostituzione o un rimborso.

9. Responsabilità

Gli integratori Horse Tonic sono mangimi complementari per animali e non medicinali. Consulta sempre un veterinario per problemi di salute. SD Quality BV non è responsabile per un uso improprio.

10. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti, le immagini, i testi e i nomi dei marchi su horsetonic.eu sono di proprietà di SD Quality BV e non possono essere riprodotti senza previa autorizzazione scritta.

11. Legge applicabile e controversie

A questo accordo si applica la legge belga. Le controversie sono sottoposte ai tribunali del distretto delle Fiandre Occidentali, Belgio.

12. Risoluzione delle controversie online

Piattaforma europea ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Costo di spedizione per paese

Paese	Tariffa	Gratuita da
BE	€5.95	€100
NL	€8.95	€100
FR	€9.95	€100
DE	€14.95	€75
LU	€14.95	€75
PL	€14.95	€75
IT	€14.95	€75