Allgemeine Geschäftsbedingungen
Letzt aktualisiert: März 2026
1. Identifizierung
SD Quality BV, Wezestraat 20, 8850 Ardooie, Belgien. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: BE0744471040. E-Mail: info@horsetonic.eu. Telefon: +32 495 70 83 94. Handelnd unter dem Namen "Horse Tonic".
2. Anwendungsbereich
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen sind auf alle Bestellungen anwendbar, die über horsetonic.eu platziert werden. Durch die Platzierung einer Bestellung stimmen Sie diesen Bedingungen zu.
3. Preise
Alle Preise sind in Euro und inklusive Umsatzsteuer. Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen. Preise können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
4. Bestellung und Zahlung
Eine Bestellung ist nach Erhalt der Zahlung endgültig. Wir akzeptieren Bancontact, iDEAL, Visa, Mastercard und Apple Pay über Mollie. Sie erhalten eine Bestellbestätigung per E-Mail.
5. Lieferung
Bestellungen, die vor 12:00 Uhr an Werktagen platziert werden, werden am selben Tag über bpost versendet. Geschätzte Lieferzeiten: Belgien 1 bis 2 Werktage, Niederlande 2 bis 3 Werktage, restliches EU 3 bis 5 Werktage. Lieferzeiten sind unverbindlich.
6. Versandkosten
- Belgien: kostenlos ab 100 Euro, ansonsten 5,95 Euro
- Niederlande: 8,95 Euro
- Restliches EU: 12,95 Euro
7. Widerrufsrecht
Gemäß der belgischen Gesetzgebung und der EU-Richtlinie 2011/83/EU haben Sie 14 Kalendertage ab Erhalt der Bestellung, um Ihre Bestellung ohne Angabe von Gründen zu retournieren. Das Produkt muss ungeöffnet und in der Originalverpackung sein. Nehmen Sie bitte Kontakt über info@horsetonic.eu für Retouranweisungen auf.
8. Garantie und Beschwerden
Unsere Produkte sind ergänzende Tierfutter gemäß der europäischen Regelung. Bei sichtbaren Mängeln oder Beschädigungen bei Erhalt, nehmen Sie bitte innerhalb von 48 Stunden Kontakt auf. Wir stellen eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung bereit.
9. Haftung
Horse Tonic Supplemente sind ergänzende Tierfutter und keine Medikamente. Bitte konsultieren Sie immer einen Tierarzt bei Gesundheitsproblemen. SD Quality BV haftet nicht für unsachgemäßen Gebrauch.
10. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte, Bilder, Texte und Markennamen auf horsetonic.eu sind Eigentum von SD Quality BV und dürfen nicht ohne vorherige schriftliche Genehmigung reproduziert werden.
11. Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Auf diese Vereinbarung ist das belgische Recht anwendbar. Streitigkeiten werden den Gerichten des Bezirks Westflandern vorgelegt.
12. Online-Streitbeilegung
Europäische ODR-Plattform: https://ec.europa.eu/consumers/odr