Regulamin

1. Dane identyfikacyjne

SD Quality BV, Wezestraat 20, 8850 Ardooie, Belgia. VAT: BE0822477747. E-mail: info@horsetonic.eu. Telefon: +32 495 70 83 94. Działalność prowadzona pod nazwą "Horse Tonic".

2. Zakres obowiązywania

Niniejszy regulamin ma zastosowanie do wszystkich zamówień składanych za pośrednictwem horsetonic.eu. Składając zamówienie, akceptujesz niniejszy regulamin.

3. Ceny

Wszystkie ceny podane są w euro i zawierają VAT. Koszty dostawy są wyświetlane osobno podczas składania zamówienia. Ceny mogą ulec zmianie bez wcześniejszego powiadomienia.

4. Zamówienie i płatność

Zamówienie staje się ostateczne po otrzymaniu płatności. Akceptujemy Bancontact, iDEAL, Visa, Mastercard oraz Apple Pay za pośrednictwem Mollie. Otrzymasz potwierdzenie zamówienia na adres e-mail.

5. Dostawa

Zamówienia złożone przed godziną 12:00 w dni robocze są wysyłane tego samego dnia za pośrednictwem bpost. Szacowany czas dostawy: Belgia 1-2 dni robocze, Holandia 2-3 dni robocze, pozostałe kraje UE 3-5 dni roboczych. Czas dostawy ma charakter orientacyjny i nie jest wiążący.

6. Koszty wysyłki

Aktualne koszty wysyłki w podziale na kraje znajdziesz w tabeli poniżej.

7. Prawo odstąpienia od umowy

Zgodnie z prawem belgijskim oraz dyrektywą UE 2011/83/UE masz 14 dni kalendarzowych od otrzymania przesyłki na zwrot zamówienia bez podania przyczyny. Produkt musi być nieotwarty i w oryginalnym opakowaniu. W sprawie instrukcji dotyczących zwrotu skontaktuj się z info@horsetonic.eu.

8. Gwarancja i reklamacje

Nasze produkty to pasze uzupełniające dla zwierząt zgodne z przepisami europejskimi. W przypadku widocznych wad lub uszkodzeń przy odbiorze skontaktuj się z nami w ciągu 48 godzin. Zapewnimy wymianę lub zwrot pieniędzy.

9. Odpowiedzialność

Suplementy Horse Tonic to pasze uzupełniające dla zwierząt, a nie leki. W przypadku problemów zdrowotnych zawsze skonsultuj się z lekarzem weterynarii. SD Quality BV nie ponosi odpowiedzialności za niewłaściwe użytkowanie.

10. Własność intelektualna

Wszystkie treści, zdjęcia, teksty i nazwy marek na horsetonic.eu są własnością SD Quality BV i nie mogą być powielane bez wcześniejszej pisemnej zgody.

11. Prawo właściwe i spory

Do niniejszej umowy ma zastosowanie prawo belgijskie. Spory rozstrzygane są przez sądy okręgu Flandrii Zachodniej w Belgii.

12. Internetowe rozstrzyganie sporów

Europejska platforma ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Koszty wysyłki w podziale na kraje

Kraj	Koszt	Darmowa wysyłka od
BE	€5.95	€100
NL	€8.95	€100
FR	€9.95	€100
DE	€14.95	€75
LU	€14.95	€75
PL	€14.95	€75
IT	€14.95	€75